Qual è il numero di telefono dell'assicurazione? Riepilogo degli argomenti e dei contenuti più importanti in tutta la rete
Negli ultimi tempi gli argomenti legati alle assicurazioni sono diventati al centro di accese discussioni su Internet, in particolare il numero di richieste relative alle chiamate di emergenza assicurative è aumentato in modo significativo. Questo articolo organizza argomenti importanti e dati strutturati degli ultimi 10 giorni per aiutarti a ottenere rapidamente le informazioni chiave.
1. I 5 temi più importanti del settore assicurativo su Internet

| Classifica | argomento | indice di calore | Piattaforma principale di discussione |
|---|---|---|---|
| 1 | Guida al processo di incidente dell'assicurazione auto | 98.000 | Weibo/Zhihu |
| 2 | Numeri telefonici di emergenza delle principali compagnie assicurative | 72.000 | Baidu Know/Tieba |
| 3 | Risarcimenti assicurativi per catastrofi in caso di forti piogge | 65.000 | Douyin/Kuaishou |
| 4 | Nuove regole per il rimborso dell'assicurazione medica | 51.000 | Account pubblico WeChat |
| 5 | Avviso di caso di frode assicurativa | 43.000 | I titoli di oggi |
2. Elenco dei numeri telefonici di emergenza delle principali compagnie assicurative
| compagnia assicurativa | Numero di telefono per l'incidente dell'assicurazione auto | Tempo di servizio | Osservazioni |
|---|---|---|---|
| PICC | 95518 | 24 ore | Universale a livello nazionale |
| Ping An della Cina | 95511 | 24 ore | Premere 1 per trasferire l'assicurazione auto |
| Assicurazione del Pacifico | 95500 | 24 ore | Premere 2 per trasferire l'assicurazione auto |
| Vita in Cina | 95519 | 24 ore | Premi 3 per passare all'assicurazione sulla proprietà |
| Assicurazione continentale | 95590 | 24 ore | Universale a livello nazionale |
3. Distribuzione regionale degli hotspot di consultazione assicurativa negli ultimi 10 giorni
| zona | Proporzione del volume della consultazione | Principali tipologie di consulenza | Correlazione degli eventi caldi |
|---|---|---|---|
| Provincia del Guangdong | 18,7% | Assicurazione auto/sinistri per tifone | Impatto del tifone "Maris" |
| Provincia dello Zhejiang | 15,2% | assicurazione medica | Attuazione della nuova polizza di assicurazione medica |
| Provincia di Jiangsu | 12,5% | richieste di risarcimento dell'assicurazione auto | Gli incidenti si verificano frequentemente durante la stagione delle piogge |
| Provincia del Sichuan | 9,8% | assicurazione agricola | Disastro di forti piogge |
| Pechino | 8,3% | assicurazione sanitaria | Aggiornamento Huiminbao |
4. Precauzioni per gli infortuni assicurativi
1.La prima volta fuori pericolo: Dovresti chiamare la compagnia assicurativa immediatamente dopo che si è verificato un incidente. In genere è necessario denunciare l'incidente entro 48 ore.
2.Tutela del sito: In caso di incidente stradale è necessario conservare le prove sul posto. Puoi scattare foto prima di spostare l'auto. Tuttavia, se c'è una vittima, devi prima chiamare la polizia.
3.Preparazione del materiale: Solitamente è necessario fornire numero di polizza, carta d'identità, patente di guida, patente di guida e altri materiali. I requisiti possono essere diversi per i diversi tipi di assicurazione.
4.Limite temporale del reclamo: Secondo i regolamenti della China Banking and Insurance Regulatory Commission, le compagnie di assicurazione dovrebbero effettuare una valutazione entro 5 giorni dalla ricezione di una richiesta di risarcimento ed entro 30 giorni nei casi complessi.
5. Ultime tendenze dei servizi assicurativi
1.Servizi in linea: Oltre il 90% delle compagnie assicurative ha aperto la funzione di reporting dell'applet WeChat e alcune compagnie hanno lanciato servizi di indagine video.
2.Servizio clienti intelligente: La maggior parte delle hotline del servizio clienti delle compagnie assicurative sono state aggiornate con sistemi vocali intelligenti in grado di identificare rapidamente le esigenze degli utenti.
3.canale verde: In risposta a circostanze particolari come le catastrofi naturali, molte compagnie di assicurazione hanno aperto canali di liquidazione rapida dei sinistri.
4.servizi a valore aggiunto: L'assicurazione auto generalmente fornisce servizi di assistenza stradale gratuiti e alcune compagnie aggiungono servizi a valore aggiunto come la guida e la consegna del carburante.
Si consiglia ai proprietari di auto e agli utenti dell'assicurazione di salvare in anticipo le informazioni di contatto della compagnia assicurativa e di comprendere il processo di richiesta di risarcimento di base in modo da poterlo gestire in modo efficiente quando si verificano situazioni impreviste. Allo stesso tempo, diffidare delle chiamate fraudolente in nome di reclami. Tutte le normali compagnie di assicurazione non chiederanno ai clienti di fornire informazioni sensibili come le password delle carte bancarie.
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